客户服务
质保周期：产品自出厂之日期计算，质保期为【一年】
保修范围：由于人力不可抗拒原因(如战争、地震、洪水、泥石流、台风、雷击等)、使用环境不符合本产品要求造成的故障、烧坏、使用不当、安装不当、非正常操作、改造、非正常磨损或事故引起的故障不在免费保修范围内。
适用性的确认：
公司有责任对用户所使用的设备等与本公司产品的适用性进行确认。
质保期内如果因产品质量导致客户无法使用，公司免费予以更换、电话指导、视频传授，若远程指导无法维修解决，必须上门服务，由此产生的交通、差旅费等，由公司自行承担。
质保期内如果是客户使用工况不符合本产品要求造成的故障、烧坏、使用不当、安装不当、非正常操作、拆装后无法恢复原样等客户自身原因导致的技术服务费、差旅费、食宿费等，均由客户承担。如果客户不承?；蚩突薹ㄋ捣突С械?，则由客户承担。
对超过保修期的故障产品，我公司实行终生有偿维修服务，收取技术指导费和维修成本费，差旅费由客户方承担。
售后服务的责任界定：一般的售后由客户主导负责处理;重大的质量事故我公司协助解决。
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